FAQ

Frequently asked questions

Vous êtes une personne vulnérable ou présentez des symptômes sévères?


Contactez votre médecin traitant par téléphone sans attendre au 026 564 30 30. Vous avez subitement de la peine à respirer, appelez le 144.




Vous n'êtes pas une personne à risque, présentez des symptômes légers et ne nécessitez pas de consultation médicale


Faites le Coronacheck sur www.fr.ch, qui vous dira si vous devez vous faire tester. Dans l'attente de faire le test et du résultat, mettez vous en quarantaine à domicile et portez le masque pour protéger vos proches. - informations détaillées sur la quarantaine - Même si les délais sont longs, patientez et ne contacter un médecin que si vos symptômes deviennent sérieux.




Votre employeur vous demande un certificat de quarantaine/isolement


Merci de ne pas surcharger les lignes téléphoniques afin de permettre aux personnes vulnérables de nous joindre rapidement. Utilisez plutôt notre formulaire de contact. Votre demande sera traitée dès que possible.




Vous avez fait le Coronacheck sur www.fr.ch mais la capacité est épuisée, l'attente est longue


Restez à la maison et portez le masque pour protéger vos proches. Essayer à nouveau le lendemain. N'essayez pas de joindre votre médecin traitant pour avoir un test plus rapidement. Les tests effectués au cabinet sont réservés aux personnes vulnérables ou présentant des symptômes sévères.




Suis-je une personne vulnérable?


Si vous avez plus de 65 ans, souffrez d'une maladie ci-dessous ou êtes une femme enceinte, vous êtes une personne vulnérable - Hypertension - Diabète - Maladie cardiovasculaire - Maladie respiratoire chronique - Immunosuppression - Cancer - Obésité





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